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Mueva su saldo con Yape, Plin o PagoEfectivo

En caliente, los movimientos de su cuenta se hacen con los mismos canales que ya usa a diario: Yape, Plin y PagoEfectivo para depósitos rápidos, y transferencias a BCP o Interbank para retirar sus ganancias.

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caliente Mueva su saldo con Yape, Plin o PagoEfectivo
caliente Retirar fondos de su cuenta

Retirar fondos de su cuenta

Para solicitar un retiro, vaya a la caja de su cuenta caliente y elija la opción de retiro. Puede recibir su dinero en su cuenta bancaria BCP o Interbank mediante transferencia. Antes de procesar cualquier retiro, el sistema le pedirá confirmar que su identidad esté verificada: ese paso protege su dinero y agiliza la aprobación. Ingrese el monto que desea retirar, confirme

los datos de su cuenta bancaria y envíe la solicitud. Los tiempos de acreditación dependen del banco receptor; caliente no fija plazos que no pueda garantizar.

  • Vaya a retirar — En la caja de su cuenta, seleccione la opción de retiro y elija transferencia bancaria.
  • Confirme su banco — Verifique que los datos de su cuenta BCP o Interbank estén correctos antes de continuar.
  • Ingrese el monto — Escriba la cantidad en soles (S/) que desea retirar y revise el resumen antes de enviar.
  • Espere la acreditación — La solicitud queda en proceso; el tiempo final depende del banco receptor de su cuenta.
caliente Depositar en caliente

Depositar en caliente

Para añadir saldo a su cuenta caliente, ingrese a la sección de caja desde el celular o la computadora. Elija entre Yape, Plin o PagoEfectivo según la billetera que tenga a mano. Con Yape o Plin, escanee el código o ingrese el número de la cuenta que se muestra en pantalla, confirme con su PIN y el monto queda reflejado en su

saldo. Con PagoEfectivo, genere el código de pago y llévelo a un punto autorizado o pague desde su banca en línea con BCP o Interbank. No se inventan tiempos mínimos: el abono depende de la red de cada canal.

  • Ingrese a la caja — Desde la app o el navegador, abra la sección de depósito en su cuenta caliente.
  • Elija su canal — Seleccione Yape, Plin o PagoEfectivo según la billetera que use habitualmente.
  • Complete el pago — Escanee el código o ingrese el número indicado, confirme con su PIN o clave bancaria.
  • Saldo disponible — Una vez procesado el pago por el canal elegido, el monto aparece en su saldo de cuenta.
caliente Verificación de identidad en caliente

Verificación de identidad en caliente

La verificación de su cuenta es el paso que protege su saldo y le permite retirar sin inconvenientes. En caliente solicitamos un documento de identidad vigente (DNI) y, en algunos casos, un comprobante de domicilio o una foto reciente. Suba los archivos desde la app o la computadora en la sección de verificación de su perfil. El equipo de revisión evalúa los

documentos; si falta algo, recibirá un aviso directo. Completar este proceso antes de su primer retiro evita demoras y le da acceso al historial completo de movimientos de su billetera de cuenta.

  • Acceda a su perfil — En la configuración de su cuenta caliente, localice la sección de verificación de identidad.
  • Suba su DNI — Fotografíe ambas caras de su documento de identidad vigente con buena iluminación.
  • Adjunte documentos adicionales — Si se le solicita, añada un comprobante de domicilio o una selfie con el documento en mano.
  • Espere la revisión — El equipo revisa los archivos y le notifica por la vía registrada si necesita alguna corrección.

Métodos de pago disponibles en caliente

Estos son los canales que aceptamos para mover su saldo en Perú. Yape y Plin son las opciones más directas desde el celular; PagoEfectivo permite pagar desde banca en línea o en puntos físicos; y las transferencias con BCP o Interbank están disponibles para retiros a cuenta bancaria.

Yape

Billetera móvil ampliamente usada en Perú. Escanee el código en caja y confirme con su PIN.

Plin

Pague desde la app de su banco compatible. Rápido y sin salir de su celular.

PagoEfectivo

Genere su código de pago y cancele desde banca en línea con BCP, Interbank u otros bancos adheridos.

Transferencia BCP

Para retiros: reciba el saldo directamente en su cuenta BCP mediante transferencia interbancaria.

Transferencia Interbank

Retire a su cuenta Interbank. Confirme los datos antes de enviar la solicitud desde la caja.

Preguntas sobre la caja de caliente

Si algo no queda claro sobre depósitos, retiros o verificación, estas respuestas cubren las dudas más habituales de quienes gestionan su cuenta en caliente.

Los montos mínimos se muestran en la caja al momento del depósito. Varían según el canal elegido, ya sea Yape, Plin o PagoEfectivo, y están siempre visibles antes de confirmar.

El abono depende de la red de Yape. En la mayoría de los casos el saldo se actualiza en poco tiempo, pero el plazo exacto lo determina el procesamiento del canal, no caliente.

Actualmente los retiros por transferencia están disponibles para cuentas en BCP e Interbank. Verifique los datos de su cuenta antes de enviar la solicitud para evitar errores.

Revise el estado en el historial de su cuenta. Si el movimiento sigue pendiente, contacte al soporte en español desde la sección de ayuda con la cuenta para que el equipo lo revise.

Puede depositar con la cuenta activa, pero la verificación de identidad es necesaria para procesar retiros. Le recomendamos completarla antes de su primer movimiento de salida.

Sí, PagoEfectivo funciona desde cualquier punto habilitado en Perú. En ciudades como Cusco o Huancayo puede pagar en puntos físicos adheridos o desde la banca en línea de su banco.
Referencia

caliente Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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